Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vlivy působící na chování spotřebitele
Vlivy působící na chování spotřebitele
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Veronika Sekyrová |
|---|---|
| Šetření: | 29. 03. 2012 - 07. 04. 2012 |
| Počet respondentů: | 106 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 14.08 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 81,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:23 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou 5. ročníku Vysoké školy obchodní v Praze a vyplněním tohoto dotazníku mi velmi pomůžete při zpracovávání diplomové práce. Internetový průzkum je zaměřen na cestovní ruch a hlavním cílem je identifikace vlivů ovlivňující spotřebitelovo chování.
Děkuji,
Ivana Šimáčková
Odpovědi respondentů
1. Znáte cestovní agenturu Invia?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 76 | 71,7 % | 71,7 % |
| Ne | 30 | 28,3 % | 28,3 % |
2. Máte zkušenost s cestovní agenturou Invia?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 40 | 52,63 % | 37,74 % |
| Ano | 36 | 47,37 % | 33,96 % |
3. Je tato zkušenost pozitivního charakteru?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „nevím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 34 | 94,44 % | 32,08 % |
| nesouhlasím | 1 | 2,78 % | 0,94 % |
| nevím | 1 | 2,78 % | 0,94 % |
4. Jak jste byli spokojeni s celým procesem vybírání zájezdu?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Přehledné internetové stránky | 2.389 | 1.849 |
| Dostatek informací | 2.5 | 1.194 |
| Komunikace se zaměstnanci | 2.361 | 1.564 |
| Platba | 2.333 | 1.722 |
| Zaslání info před odjezdem | 2.361 | 1.897 |
5. Z jakého důvodu jste si vybrali právě cestovní agenturu Invia?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Šíře nabídky | 20 | 55,56 % | 18,87 % |
| Doporučení | 12 | 33,33 % | 11,32 % |
| Předchozí zkušenost | 11 | 30,56 % | 10,38 % |
| Přehledné internetové stránky | 7 | 19,44 % | 6,6 % |
6. Máte kromě zájezdu zkušenost i s jiným produktem CA Invia?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 30 | 83,33 % | 28,3 % |
| ano | 6 | 16,67 % | 5,66 % |
7. Při výběru dovolené se řídíte hlavně:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cenou | 45 | 42,45 % | 42,45 % |
| Doporučením | 30 | 28,3 % | 28,3 % |
| Aktuálními trendy | 4 | 3,77 % | 3,77 % |
| Mým vlastním úsudkem | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| v posledních letech jen když najdem něco zajímavýho (aktuálního i neaktuálního) | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| cenou a nabízenými službami za danou cenu | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Vlastním | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| partnerkou | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| lokalitou | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| tím, kam chci jet | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| služby, cena | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Svými preferencemi a představami | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| lokalita | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| zajímavostí destinace | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Kombinace všech faktorů | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| destinací - kam se zrovna toužím vydat | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| kam se chci podívat | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| destinací | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| atraktivitou lokality | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| zvykem a vlastni uvahou | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| výběrem místa pobytu | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| vlastními zájmy | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| vlastními zájmy, časem, který mám na dovolenou | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Vyberu si dle chuti lokalitu a pak se řídím hlavně kombinací referencí a fotografií daného ubytovacího zařízení. | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| sama sebou | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| náladou | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| s cestovkou nejezdím | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Vlastním výběrem destinace | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| tím kam chci jet | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| lokalitou kam chci | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
8. Při výběru letní dovolené dáváte přednost domacímu cestovnímu ruchu (po území ČR), či zahraničnímu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zahraniční CR | 72 | 67,92 % | 67,92 % |
| Domácí CR | 34 | 32,08 % | 32,08 % |
9. Při výběru zimní dovolené dáváte přednost domacímu cestovnímu ruchu (po území ČR), či zahraničnímu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Domácí CR | 53 | 50 % | 50 % |
| Zahraniční CR | 53 | 50 % | 50 % |
10. Typ stravování při letní dovolené preferujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Polo penze (snídaně-večeře) | 42 | 39,62 % | 39,62 % |
| All inclusiv | 39 | 36,79 % | 36,79 % |
| Bez stravy | 15 | 14,15 % | 14,15 % |
| Snídaně | 8 | 7,55 % | 7,55 % |
| Plná penze | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
11. Typ stravování při zimní dovolené preferujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Polopenze (snídaně-večeře) | 54 | 50,94 % | 50,94 % |
| Bez stravy | 20 | 18,87 % | 18,87 % |
| Snídaně | 18 | 16,98 % | 16,98 % |
| Plná penze | 8 | 7,55 % | 7,55 % |
| All inclusiv | 6 | 5,66 % | 5,66 % |
12. Cestovního ruchu se zúčastňujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vícekrát ročně (volný čas rozkládám na menší celky) | 50 | 47,17 % | 47,17 % |
| Jednou ročně | 33 | 31,13 % | 31,13 % |
| Dvakrát ročně (zima-léto) | 23 | 21,7 % | 21,7 % |
13. Za cestovní ruch utratíte ročně cca:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 20 000 Kč | 35 | 33,02 % | 33,02 % |
| Do 30 000 Kč | 29 | 27,36 % | 27,36 % |
| Více než 30 000 Kč | 20 | 18,87 % | 18,87 % |
| Do 10 000 Kč | 17 | 16,04 % | 16,04 % |
| Do 5 000 Kč | 5 | 4,72 % | 4,72 % |
14. Jakého jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 72 | 67,92 % | 67,92 % |
| muž | 34 | 32,08 % | 32,08 % |
15. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 25 let | 70 | 66,04 % | 66,04 % |
| 26 - 35 let | 21 | 19,81 % | 19,81 % |
| Nad 51 let | 6 | 5,66 % | 5,66 % |
| Do 2O let | 4 | 3,77 % | 3,77 % |
| 36 - 45 let | 3 | 2,83 % | 2,83 % |
| 46 - 5O let | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
16. Jaký je Váš pracovní stav?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 50 | 47,17 % | 47,17 % |
| Zaměstnaný | 36 | 33,96 % | 33,96 % |
| Zaměstnavatel | 5 | 4,72 % | 4,72 % |
| osvč | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
| Nezaměstnaný | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
| Pracující student | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
| mateřská dovolená | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| mateřská | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| student zaměstnavatel | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| podnikatelka | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| zaměstnaný student | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| zamestnany + student | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| zamilovaný(těžce) | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| zaměstnaný/student | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| pracují student | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
17. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední | 51 | 48,11 % | 48,11 % |
| Vysokoškolské | 46 | 43,4 % | 43,4 % |
| Vyučen bez maturity | 5 | 4,72 % | 4,72 % |
| Vyšší odborné | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
| Základní | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.